Warunki świadczenia usług

Regulamin Sklepu Internetowego AD-Innovation

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem https://ad-innovation.pl, prowadzonego przez:

  • AD-Innovation Adrian Gryń
  • ul. Emilii Plater 23B/10, 84-300 Lębork
  • NIP: 8411741529, REGON: 541295812
  • e-mail: office@ad-innovation.pl, tel: +48 515 125 865

Regulamin ma zastosowanie do wszystkich umów zawieranych z Konsumentami i Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.

§2. Definicje

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
  • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
  • Produkt – towar oferowany w Sklepie.
  • Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość.
  • Trwały nośnik – materiał umożliwiający przechowanie informacji (e-mail, papier, PDF).

§3. Warunki techniczne

Do korzystania ze Sklepu wymagane są:

  • urządzenie z przeglądarką internetową,
  • dostęp do Internetu,
  • aktywna skrzynka e-mail,
  • włączona obsługa plików cookies i JavaScript.

§4. Składanie zamówień

Zamówienia można składać:

  • za pośrednictwem strony internetowej,
  • telefonicznie – zamówienie musi zostać potwierdzone przez Klienta na trwałym nośniku (e-mail, SMS). Umowa zostaje zawarta dopiero po takim potwierdzeniu – zgodnie z art. 20 ustawy o prawach konsumenta.

Zamówienie musi zawierać: dane kontaktowe, adres dostawy, wybór Produktu, formę płatności i dostawy.

§5. Ceny i płatności

  • Ceny zawierają podatek VAT i wyrażone są w PLN.
  • Dostępne metody płatności:
    • przelew tradycyjny,
    • płatność za pobraniem,
    • płatności elektroniczne: Przelewy24, PayU, BLIK, karty.
  • Płatność za zamówienie musi być zrealizowana w terminie wskazanym podczas składania zamówienia.

§6. Dostawa

  • Dostawa odbywa się głównie przez firmy kurierskie takie jak: InPost, DPD, DHL, UPS, GLS, Geodis, Pocztex.
  • Koszty dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.
  • Czas realizacji:
    • Produkty magazynowe: wysyłka w 1-2 dni roboczych,
    • Produkty personalizowane: od 2-7 do 21 dni roboczych.

§7. Odstąpienie od umowy

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania Produktu.

Prawo nie przysługuje w przypadku:

  • produktów personalizowanych,
  • wykonanych na indywidualne zamówienie.

Zwroty prosimy kierować na adres:
ul. Słupska 7A, 84-300 Lębork

Koszty odesłania Produktu ponosi Konsument.

§8. Reklamacje

  • Reklamacje należy składać e-mailowo na: office@ad-innovation.pl
  • Należy załączyć zdjęcia i opis wady.
  • Czas rozpatrzenia: do 14 dni roboczych.
  • Uszkodzenia transportowe należy zgłaszać bezpośrednio do przewoźnika.

§9. Ochrona danych osobowych

  • Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO.
  • Administrator: AD-Innovation Adrian Gryń.
  • Cel przetwarzania: realizacja zamówienia, kontakt, marketing.
  • Szczegóły w Polityce Prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

  • Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
  • Zmiany regulaminu nie wpływają na wcześniej złożone zamówienia.
  • W sprawach nieuregulowanych obowiązuje prawo polskie.
  • Spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe miejscowo dla Sprzedawcy, chyba że Konsument zdecyduje inaczej.