Reklamacje

WERSJA TESTOWA - DO POTWIERDZENIA PRZED LIVE.

Strona pomocy dla zgłoszeń reklamacyjnych i problemów z zamówieniem.

Zakres strony

• jak przygotować zgłoszenie
• jakie dane i zdjęcia dołączyć
• co dzieje się po wysłaniu zgłoszenia

Integracja Odoo

Reklamacje powinny tworzyć ticket Helpdesk w Odoo z pełnym statusem i historią.

Do potwierdzenia przed LIVE

• potwierdzić formularz reklamacyjny
• potwierdzić SLA i ścieżkę obsługi